UMTAUSCH UND RÜCKGABEN

Für die Rückgabe von Artikeln hast du eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird, ohne dass es gewaschen oder benutzt wurde.

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung vorzunehmen, musst du uns per E-Mail kontaktieren: info@dukier.com, unter Angabe deiner Bestellnummer.

Du musst den Artikel an die folgende Adresse senden:

WE ARE DUKIER
CALLE PEDRO DUQUE, 1 MÓDULO 6A.
C.P. 28814 DAGANZO DE ARRIBA (MADRID)
ESPAÑA

Umtauschprozess

Wenn Sie gegen einen anderen Artikel/eine andere Größe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dukier.com.

Defekte Produkte

Im Falle, dass das gekaufte Produkt defekt oder beschädigt ist, solltest du uns über die E-Mail-Adresse: info@dukier.com kontaktieren, das Problem angeben und ggf. Fotos beifügen.

Nachdem wir die Fotos und den Schaden geprüft haben, tauschen wir sofort um oder erstatten den vollen Betrag, wobei wir alle Versandkosten übernehmen.

Herzlichen Dank!